Regulamin

Usługę świadczy DESIGNERS GROUP NORBERT JAWORSKI, ul. Szmaragdowa 22, 64-300 Boruja Kościelna, NIP 7881905152, REGON 300159599 („Usługodawca”).

Kontakt: biurodesigners@gmail.com, tel. +48 660 933 775. Serwis dostępny pod adresem https://crystalcut.pl.

CrystalCut to narzędzie do przygotowania zdjęć produktowych. Użytkownik wgrywa własne zdjęcie, a serwis — z użyciem sztucznej inteligencji — usuwa tło, kadruje produkt, przygotowuje wersję „na sprzedaż”, generuje sceny aranżacyjne oraz galerie dopasowane do wymagań wybranego sklepu internetowego.

Usługa działa w modelu kredytowym: każda wykonana operacja pobiera określoną liczbę kredytów. Aktualne koszty poszczególnych operacji są widoczne w aplikacji przed uruchomieniem operacji.

• Do korzystania z usługi konieczne jest założenie konta i podanie adresu e-mail.
• Konto jest osobiste. Użytkownik odpowiada za zachowanie w poufności danych logowania oraz kluczy API wygenerowanych na swoim koncie.
• Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się pod adresem biurodesigners@gmail.com.

Kredyty można nabyć jednorazowo w pakietach lub w ramach abonamentu miesięcznego. Płatności obsługuje Stripe.

• Pakiet 50 kredytów — 29 zł
• Pakiet 250 kredytów — 99 zł
• Pakiet 1000 kredytów — 299 zł
• Abonament Starter — 49 zł miesięcznie, 100 kredytów w miesiącu
• Abonament Pro — 149 zł miesięcznie, 500 kredytów w miesiącu
• Abonament Business — 499 zł miesięcznie, 1700 kredytów w miesiącu

Ceny podane w serwisie są cenami brutto. Kredyty z pakietów jednorazowych nie wygasają. Kredyty przyznane w ramach abonamentu są doliczane w każdym okresie rozliczeniowym.

Kredyty pobierane są wyłącznie za operacje zakończone powodzeniem. Jeżeli operacja się nie powiedzie, kredyty nie są pobierane.

Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Kredyty stanowią treść cyfrową dostarczaną natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Dlatego przed przejściem do płatności użytkownik zaznacza wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz oświadczenie, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą udostępnienia kredytów (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Bez zaznaczenia tej zgody płatność nie zostaje uruchomiona. Treść zgody oraz datę jej wyrażenia zapisujemy razem z transakcją.

Jeżeli użytkownik nie wykorzystał żadnych kredytów z danego zakupu, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, pisząc na biurodesigners@gmail.com. Zwrot następuje w całości.

• Wszelkie prawa do zdjęć wgranych przez użytkownika pozostają przy użytkowniku.
• Prawa do zdjęć wygenerowanych na podstawie materiałów użytkownika przysługują użytkownikowi. Usługodawca nie wykorzystuje ich do promocji ani do trenowania własnych modeli.
• Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do wgrywanych zdjęć i że ich przetwarzanie nie narusza praw osób trzecich.

• materiałów, do których użytkownik nie ma praw;
• wizerunku osób bez ich zgody, treści nielegalnych, pornograficznych lub przedstawiających przemoc;
• materiałów służących wprowadzeniu kupujących w błąd co do cech oferowanego towaru.

Usługodawca może odmówić wykonania operacji lub zablokować konto naruszające powyższe zasady.

Zdjęcia powstają z udziałem modeli sztucznej inteligencji. Serwis stosuje zabezpieczenia mające zachować rzeczywisty wygląd produktu i odrzucać wyniki wadliwe, jednak wynik nie jest gwarantowany i może wymagać powtórzenia.

Za treść publikowanej oferty odpowiada użytkownik. Przed opublikowaniem zdjęcia należy sprawdzić, czy wiernie przedstawia sprzedawany towar — w szczególności liczbę elementów zestawu, kolor, oznaczenia i stan. Serwis nie odpowiada za skutki opublikowania zdjęcia wprowadzającego kupującego w błąd.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje ciągłości działania. Możliwe są przerwy techniczne oraz przerwy wynikające z awarii dostawców zewnętrznych, od których zależy działanie usługi.

W razie dłuższej niedostępności uniemożliwiającej korzystanie z wykupionych kredytów użytkownik może zgłosić reklamację.

Reklamacje należy zgłaszać na adres biurodesigners@gmail.com, podając adres e-mail konta oraz opis problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Zasady przetwarzania danych, w tym listę podmiotów, którym powierzamy dane, opisuje Polityka prywatności. Wgrane i wygenerowane zdjęcia są usuwane po 30 dniach.

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując użytkowników pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiana nie wpływa na kredyty nabyte przed jej wejściem w życie.